Klar, diese Person kann durchaus hasserfüllt sein. Es gibt ja genug Menschen, die bei einer Antwort sich nur Schlüsselwörter raussuchen, um ihre eigene Propaganda zu verbreiten (siehe User "Malarich" auf Youtube). Mit so einer Person kann/sollte man nicht diskutieren, weil das hier ganz offensichtlich ist, dass mit ihm kein Dialog zustande kommt (und er nicht daran interessiert ist).
Trotzdem gibt es genügend Leute, die denken negativ über eine Sache, hören aber dennoch zu - und denen sollte man eine Chance geben, über ihre Angelegenheit/Vorurteile nachzudenken. Und nicht immer ist offensichtlich wer zuhört und wer nicht. Selbst dann, wenn man ausgeschimpft wird, habe ich mal Personen die Augen öffnen können und am Ende waren sie sogar für meine Angelegenheit (z.B. auf Demonstrationen). Dabei bin ich kein guter Redner, muss ich zugeben.